Customer care

Risposte puntuali ed efficaci per problemi semplici o complessi

L’affidabilità delle soluzioni Panotec è un valore assoluto che accompagna i prodotti nella loro operatività di lungo termine, attraverso una rete di assistenza che consente di risolvere ogni eventuale problema o dubbio in maniera rapida ed efficace. La grande solidità delle macchine ha ridotto al minimo, nel tempo, le richieste di assistenza, il 99% delle quali sono gestite in tele assistenza, attraverso un apposito software che permette l’apertura di un ticket via telefono, e-mail o web. Panotec fornisce inoltre un servizio di assistenza telefonica per supportare i Clienti nei primi giorni di utilizzo del macchinario e rispondere tempestivamente a ogni genere di necessità.


Monday - Friday between 08:30 - 18:00
Telephone +39.0422.1836567


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